ภายใต้การริเริ่มของ เอดูอาร์ด มิชลิน และเรอเน่ แซงกราฟ ซึ่งเป็นสองกรรมการบริหารสูงสุดกลุ่มมิชลิน ได้ประกาศกฏบัตร ที่มีชื่อว่า “แนวทางการดำเนินงานและความรับผิดชอบของมิชลิน” เมื่อเดือนเมษายน ค.ศ. 2002 โดยมีพื้นฐานมาจากการให้ความสำคัญ 5 ประการ เพื่อสร้างกรอบในการปฏิบัติหน้าที่ความรับผิดชอบต่อกลุ่มคนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง แนวปฏิบัตินี้มุ่งไปที่มาตรการ และการนำค่านิยมเหล่านี้ไปปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง โดยแนวทางนี้ได้นำวัฒนธรรมของมิชลินมาปรับใช้ในหลักการบริหารเพื่อจะช่วยให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนไปได้อย่างยั่งยืน

ในปี ค.ศ. 2002 มิชลินได้นำเสนอ "แนวทางการดำเนินงานและความรับผิดชอบของมิชลิน" กฎบัตรนี้ได้อธิบายถึงค่านิยมขององค์กร เพื่อช่วยให้เราสามารถนำไปปฎิบัติได้ง่ายขึ้น และยังระบุถึงความรับผิดชอบของมิชลินต่อลูกค้า ผู้ถือหุ้น พนักงาน พันธมิตรทางการค้า เจ้าหน้าที่รัฐ สื่อมวลชน และชุมชนอีกด้วย

มิชลินยึดมั่นในแนวทางการพัฒนาระยะยาวอย่างสมดุลและมีความรับผิดชอบ และความก้าวหน้าของเราจะสามารถวัดได้เมื่อเวลาผ่านไป เราจึงตีพิมพ์รายงาน "แนวทางการดำเนินงานและความรับผิดชอบของมิชลิน"ในทุกๆ 2 ปี

รายงานนี้มีวัตถุประสงค์สองขั้น คือ 1. ตรวจสอบความก้าวหน้าและแจ้งให้กับคู่ค้าของเราได้รับทราบ 2. ทำให้พวกเขาคุ้นเคยกับเรา และอธิบายวิธีการของเราในการมีความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เราทำ